Reportes de Nómina — Capital Humano

Grupo Canaima Capital Humano · Nómina v60.06

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Reporta incidencias de personal — marcajes, ausencias, ingresos y egresos — y descarga la plantilla Excel lista para Capital Humano.

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Reporte de Incidencia

Completa el formulario · Los datos se envían automáticamente a Capital Humano

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Datos

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🏪

Selecciona tu tienda

Tienda * Selecciona una tienda de la lista

Nombre del responsable * Campo obligatorio

Cargo * Campo obligatorio

Teléfono de contacto (opcional)

Correo de la tienda

📋

Tipo de incidencia

Selecciona el tópico que corresponde. Determina los campos requeridos.

🕐

Marcaje Manual

Asistencia fuera del sistema biométrico

📅

Período de Ausencia

Vacaciones, reposo, permisos, maternidad

✅

Ingreso

Alta de nuevo trabajador

🔴

Egreso

Baja de trabajador

✏️

Modificación

Cambio de datos de trabajador

📝

Datos de la incidencia

📤

Texto para el ticket

Asunto:

Cuerpo del mensaje:

📎

Adjuntos adicionales (opcional · máx 4 archivos)

JPG, PNG (se optimizan automáticamente) · PDF, Word, Excel (máx 3MB c/u)

📁

Haz clic o arrastra archivos aquí

Hasta 4 archivos · Imágenes, PDF, Word, Excel

Alias	Razón Social	Mall / Zona	Marca	Correo tienda	Estado	Acciones
Cargando...

#	Fecha	Trabajador	Tipo	Estado	Ticket
⏳ Cargando...

Configuración del portal

Parámetros de envío, integración y políticas

⚙️

Configuración del portal

Estos valores se guardan en tu navegador. Si configuras Netlify + Supabase correctamente, el portal enviará los reportes con el Excel adjunto automáticamente.

⏱ Parámetro de Retroactividad (sesión actual)

Límite de días retroactivos

días

⚠️ Este valor es de sesión — se restablece a 2 días al cerrar sesión. Aplica a Marcaje Manual. Ventana de gracia: fecha límite solo antes de las 2:00 PM (GMT-4).

Portal Token (ADMIN_SECRET en Netlify) Debe coincidir exactamente con la variable ADMIN_SECRET de Netlify

Correo destino (Capital Humano) (EMAIL_TO en Netlify) Solo referencia — el destino real lo controla la variable de entorno

✓ Guardado

🔧 Variables de entorno requeridas en Netlify:
SENDGRID_API_KEY — clave API de SendGrid (gratis: 100 emails/día)
EMAIL_FROM — correo remitente verificado en SendGrid
EMAIL_TO — correo destino Capital Humano
ADMIN_SECRET — token secreto (igual al Portal Token de arriba)

🕐

Causas de Marcaje Manual

📅

Tipos de Ausencia

🔬

Diagnóstico OsTicket

Prueba la conexión con la API de OsTicket y muestra la respuesta técnica exacta.

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Nueva causa

Nuevo tipo de ausencia

✅ Marcar como Atendido

Crear usuario

Detalle del reporte

Agregar trabajador

🔑 Cambiar contraseña

👥 Directorio de Personal

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